Daftar Solusi Masalah Teknis 116x
Pilih skenario kendala yang sedang Anda hadapi untuk melihat langkah pemeriksaan, tindakan perbaikan, dan rujukan bantuan terkait.
Layar menampilkan pesan kesalahan jaringan atau putaran game berhenti di tengah jalan.
Koneksi internet tidak stabil, peralihan jaringan seluler terganggu, atau latensi tinggi ke server game.
Gangguan jaringan saat menjalankan permainan seperti 088_bali-vacation_1_SGNL-888c3af7 atau 114_rooster-rbl_1_WGBG-7440f895 biasanya disebabkan oleh fluktuasi sinyal data pada perangkat Android Anda.
- Periksa apakah kuota data aktif atau sambungan Wi-Fi berfungsi normal pada aplikasi lain.
- Aktifkan Mode Pesawat selama 5 detik kemudian matikan kembali untuk menyegarkan jaringan perangkat.
- Tutup aplikasi 116x secara penuh lalu buka kembali.
- Jika masalah berlanjut, bersihkan cache aplikasi melalui menu Pengaturan perangkat Android.
Jika memerlukan informasi tentang pembaruan berkas aplikasi pendukung, silakan kunjungi panduan terkait.
Aplikasi mendadak keluar ke layar beranda perangkat atau tidak merespons sentuhan.
Kapasitas RAM perangkat penuh, cache aplikasi menumpuk, atau sistem Android kehabisan memori internal.
Permainan dengan grafis dinamis seperti 080_jack-frosts_1_WGBG-3c2dabf2 dan 126_diner-delights_1_SGNL-50a4a348 membutuhkan alokasi memori yang cukup agar grafis berjalan mulus.
- Tutup semua aplikasi latar belakang yang sedang tidak digunakan.
- Buka menu Pengaturan > Aplikasi > 116x > Penyimpanan, lalu pilih Hapus Cache.
- Mulai ulang (restart) perangkat Android Anda untuk menyegarkan sistem.
- Pastikan ruang penyimpanan internal perangkat masih menyisakan ruang kosong yang memadai.
Bila kendala terjadi sejak awal proses pemasangan, Anda dapat merujuk ke instruksi pemasangan terperinci.
Pengguna otomatis keluar dari akun atau data akun tidak termuat secara lengkap pada antarmuka.
Masa berlaku sesi login berakhir demi keamanan, atau terjadi konflik data otentikasi lokal.
Demi menjaga keamanan akun pemain di platform hiburan online 116x, sistem akan memperbarui token sesi secara berkala saat berpindah jaringan atau setelah waktu tidak aktif tertentu.
- Keluar dari sesi saat ini secara manual jika tombol tersedia.
- Pastikan koneksi internet stabil sebelum memasukkan kembali kredensial Anda.
- Masukkan identitas akun yang sesuai saat login kembali ke dalam platform.
Untuk langkah verifikasi akun atau pemecahan masalah masuk lebih lanjut, gunakan tautan panduan berikut.